Aruandest selgub, et Amazoni “Lihtsalt kõndige välja” toidupoed, mida algselt reklaamiti tehisintellekti toel olevatena, sõltusid tegelikult 1000 inimesest Indias, kes tegutsesid virtuaalsete kassapidajatena

Aruandest selgub, et Amazoni “Lihtsalt kõndige välja” toidupoed, mida algselt reklaamiti tehisintellekti toel olevatena, sõltusid tegelikult 1000 inimesest Indias, kes tegutsesid virtuaalsete kassapidajatena

Amazon.com Inc.-i AMZN “Just Walk Out” tehnoloogia põhines väidetavalt 1000 töövõtjal Indias, kes tegutsesid virtuaalse kassapidajana, mitte tehisintellektil, nagu varem arvati. See tehnoloogia kasutas klientide ostude jälgimiseks kaameraid ja andureid, kuid The Informationi raporti kohaselt ei olnud see täielikult automatiseeritud, nagu algselt arvati. Amazon ei ole vastanud selle ilmutuse kommentaaritaotlustele.

Vastuseks väljakutsetele, millega Just Walk Out tehnoloogia silmitsi seisab, suunab Amazon oma fookuse “Dash Carts” ja traditsiooniliste iseteeninduskassadele. Dash Carts on varustatud skannerite ja ekraanidega, mis võimaldavad klientidel ostlemise ajal välja registreerida. Neid muudatusi rakendatakse olemasolevates Amazon Freshi kauplustes. Hoolimata esialgsest põnevusest kassavaba tehnoloogia ümber, nõudis see inimese sekkumist seitsmel müügil 10-st, muutes selle kulukamaks kui traditsioonilised iseteenindusmeetodid.

See otsus tehnoloogiast Just Walk Out loobuda sündis pärast seda, kui Amazon tutvustas seda 2023. aastal rõivaste jaemüügisektoris, andes märku ettevõtte huvist laiendada kassapidajateta ostlemist lisaks mugavus- ja toidupoodidele. Tehnoloogia ei vastanud Amazoni eesmärkidele ja toetus suuresti inimeste jälgimisele, muutes selle oodatust vähem tõhusaks ja kulutõhusaks.

Amazoni aktsia sulgus teisipäeval uudise peale veidi madalamal. Ettevõtte keskendumine alternatiivsetele kassameetoditele ja Just Walk Out tehnoloogiaga seotud väljakutsed näitavad, et jaemüügitehnoloogia uuendused ei ole alati nii sujuvad, kui võib tunduda. Liituge Benzinga Tech Trendsi uudiskirjaga, et saada uusimaid tehnoloogia ja jaemüügi arenguid.

Lisa kommentaar